Med Nordania Assistance har du en eksklusiv mobilitetsgaranti, der hjælper dig nemt og hurtigt videre, hvis der opstår en uventet situation med din leasingbil. I samarbejde med Falck er vi klar til at hjælpe dig døgnet rundt.
Ring til os på tlf. 70 15 13 15.
Nordania Assistance hjælper dig i tilfælde af:
- personskade
- driftsstop
- trafikskade
- dækskade
- rudeskade
- problemer med dit brændstofkort.
Herunder kan du se detaljerne i Nordania Assistance.
Personskade
Uanset hvilket uheld du kommer ud for, får alle passagerer i bilen personlig assistance, så de hurtigst muligt kommer sig over uheldet.
Den personlige assistance omfatter
- op til seks behandlinger hos fysioterapeut, kiropraktor, zoneterapeut eller massør
- op til fire timers psykologisk krisehjælp
- op til fire timers rådgivning hos advokat/det offentlige.
Vær opmærksom på, at du skal have konsulteret din egen læge, før du kan få behandling.
Driftsstop
Nordania Assistance dækker driftsstop, hvis bilen på grund af en pludselig opstået defekt ikke kan starte eller køre.
Assistancen omfatter:
- erstatningsbil i en kategori F (lille stationcar) ved bugsering
- udbringning af brændstof, hvis bilen er løbet tør
Brændstof er for leasingtagers regning.
- bugsering af bil til værksted anvist af Nordania. Du har selv kontakten til værkstedet
- døroplukning, hvis du har smækket dig ude
- fritrækning af bilen, hvis den er kørt fast
- afhjælpning ved punktering
- småreparationer på stedet
- starthjælp ved strømmangel
- videretransport af dig og dine passagerer.
Ved driftsstop uden for Danmark, ydes assistancen i samarbejde med SOS international og Falcks internationale samarbejdspartnere.
Erstatningsbil ved driftsstop
I ni ud af ti tilfælde kan Falck hjælpe på stedet. Kan fejlen ikke rettes på stedet, sørger vi for, at du får en erstatningsbil, eller at du får tilbudt en tilsvarende transportløsning.
Ved driftsstop i Danmark får du stillet en erstatningsbil til rådighed i de tre første døgn – inklusive 100 km pr. døgn, eksklusive brændstof, forsikring og eventuelt hente/bringegebyr.
Gennem Nordanias samarbejde med mærkeværksteder kan du sædvanligvis få stillet en erstatningsbil til rådighed, hvis reparationen strækker sig ud over tre døgn. Det er dog vigtigt at understrege, at du selv skal tage kontakt med reparationsværkstedet om en eventuel erstatningsbil.
Trafikskade
Nordania Assistance dækker trafikskader. Det vil sige pludseligt opståede skader på bilen, der bevirker, at bilen ikke kan fortsætte kørslen ved egen kraft. Falck bugserer den skadede bil til et Nordania-mærkeværksted.
Bliver bilen totalskadet i Danmark, er erstatningsbilen til disposition i indtil to hverdage efter, at taksator har konstateret. at bilen er totalskadet - inklusive 100 km pr. døgn, eksklusive brændstof, forsikring og eventuelt hente/bringe gebyr.
Ved trafikskade uden for Danmark ydes assistancen i samarbejde med SOS international og Falcks internationale samarbejdspartnere.
Erstatningsbil ved trafikskade
Ved trafikskade i Danmark tilbyder Nordania Assistance et eksklusivt hjælpeprogram. Ved trafikskade i Danmark får du stillet en erstatningsbil i kategori F (lille stationcar)til rådighed i indtil tre døgn – inklusive 100 km pr. døgn, eksklusive brændstof, forsikring og eventuelt hente/bring gebyr.
Gennem Nordanias samarbejde med mærkeværksteder kan du sædvanligvis få stillet en erstatningsbil til rådighed, hvis reparationen strækker sig ud over tre døgn. Det er dog vigtigt at understrege, at du selv skal tage kontakt med reparationsværkstedet om en eventuel erstatningsbil.
Dækskade
Ved skader på bilens dæk får du tilbudt assistance i samarbejde med en mobil dækreparatør - typisk enten NDI eller Euromaster. Reparationer foretages for egen regning.
Rudeskade
Ved skader på bilens glas får du tilbudt assistance i samarbejde med en mobilglasreparatør. Reparationer foretages for egen regning.